« Il y a l’incontournable « cordialement », l’amical « bien à vous », le banal « à plus » ou encore le conventionnel « Sincères salutations »… Pour conclure un mail professionnel, il existe trop de formules toutes faites, dont le sens nous échappe un peu parfois. Souvent, même.
Pourtant, comme nous l’explique Sylvie Azoulay-Bismuth, formatrice en communication écrite et orale, « les formules de sortie ou de conclusion font partie des éléments-clés dans la rédaction d’un mail professionnel », ces formules sont même « votre dernière chance de faire agir votre lecteur ». Voici quelques conseils pour vous distinguer. »
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Marie Claire – Cordialement, bien à vous, à dispo : comment conclure un mail pro ?
