« Les formations en ligne “Le français des pros” offrent le moyen de changer les habitudes rédactionnelles pour mieux s’exprimer à l’écrit avec des résultats probants et pérennes. » … Lire l’article Voir tous les articlesRead More
« Existe-t-il un moyen d’échapper au stress de la rentrée, vécu par tant de salariés croulant sous les e-mails dès leur retour de congés ? Les quelques astuces qui suivent vous guideront dans la meilleure attitude à tenir avant d’appuyer sur le bouton « on » de votre messagerie. Détendez-vous, et suivez le guide ! » …...Read More
« Il y a l’incontournable « cordialement », l’amical « bien à vous », le banal « à plus » ou encore le conventionnel « Sincères salutations »… Pour conclure un mail professionnel, il existe trop de formules toutes faites, dont le sens nous échappe un peu parfois. Souvent, même. Pourtant, comme nous l’explique Sylvie Azoulay-Bismuth, formatrice en communication écrite et orale, « les formules...Read More
Être attentionné en restant professionnel, faire preuve de gentillesse sans être familier… Il n’est pas toujours simple de commencer un message, surtout en ce moment. Les conseils de Sylvie Azoulay-Bismuth, formatrice et praticienne en écrits professionnels, pour éviter le faux-pas. … Lire l’article Voir tous les articlesRead More
«Madame, Monsieur… » et ensuite ? À en écrire des dizaines par jour, nos e-mails professionnels se ressemblent tous. Les premiers mots sont pourtant capitaux pour capter l’attention et s’assurer d’être lu. Voici cinq clés pour une première phrase efficace et une réponse – presque – garantie. … Lire l’article Voir tous les articlesRead More
Nous sommes envahis par les courriels. Selon une étude du McKinsey Global Institute, on consacre en moyenne 28 % de sa semaine de travail à lire, répondre et envoyer des courriels. N’avez-vous pas le sentiment que votre messagerie déborde en tout temps et qu’il est de plus en plus difficile de la gérer, malgré tous vos...Read More
!:,. – Point d’exclamation, points de suspension, point d’interrogation… Nous ne savons pas toujours lesquels employer et quelles seront leurs conséquences dans nos courriels, notamment professionnels. LCI s’est renseigné auprès de Sylvie Azoulay-Bismuth, spécialiste de la question. Lire l’article Voir tous les articlesRead More
Politesse, désuètes, négligées ou inappropriées… certaines formules mal choisies à la fin d’un mail affaiblissent tout le propos. LCI a demandé à une spécialiste de la communication quelles étaient les maladresses à éviter. Fondatrice du site dédié aux écrits professionnels en e-learning www.lefrancaisdespros.com et auteure du guide Être un pro de l’e-mail (éditions Eyrolles), Sylvie...Read More
Premier jour de stage devant votre ordi, vous voilà face à cet outil aussi omniprésent qu’impressionnant : votre boite mail professionnelle ! Comment l’apprivoiser ? Sylvie Azoulay-Bismuth, consultante formatrice en communication écrite et orale et auteure d’ Être un pro de l’e-mail (éditions Eyrolles) vous donne ses conseils pour vous transformer en expert du mail. Lire l’article Voir tous...Read More
INTERVIEW – « Je reste à votre disposition », « n’hésitez pas à… », « je vous prie de… » Les formules bardent nos messages professionnels. Souvent maladroitement. Sylvie Azoulay-Bismuth, formatrice et coach en communication, fait le point, pour Le Figaro, sur ces erreurs quotidiennes dans nos mails. [Statistiques] Réactions sur réseaux sociaux dès la première...Read More
