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La presse en parle
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La Presse Canada – Survivre aux courriels qui nous submergent

Nous sommes envahis par les courriels. Selon une étude du McKinsey Global Institute, on consacre en moyenne 28 % de sa semaine de travail à lire, répondre et envoyer des courriels. N’avez-vous pas le sentiment que votre messagerie déborde en tout temps et qu’il est de plus en plus difficile de la gérer, malgré tous vos...
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LCI – Virgule, points de suspension… : 10 choses à savoir sur la ponctuation dans les mails professionnels

!:,. – Point d’exclamation, points de suspension, point d’interrogation… Nous ne savons pas toujours lesquels employer et quelles seront leurs conséquences dans nos courriels, notamment professionnels. LCI s’est renseigné auprès de Sylvie Azoulay-Bismuth, spécialiste de la question. Lire l’article Voir tous les articles
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LCI – Bien finir un mail pro : les 3 formules qui pourraient affaiblir votre message

Politesse, désuètes, négligées ou inappropriées… certaines formules mal choisies à la fin d’un mail affaiblissent tout le propos. LCI a demandé à une spécialiste de la communication quelles étaient les maladresses à éviter. Fondatrice du site dédié aux écrits professionnels en e-learning www.lefrancaisdespros.com et auteure du guide Être un pro de l’e-mail (éditions Eyrolles), Sylvie...
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Le monde des grandes écoles – 6 clés pour devenir un pro du mail pro

Premier jour de stage devant votre ordi, vous voilà face à cet outil aussi omniprésent qu’impressionnant : votre boite mail professionnelle ! Comment l’apprivoiser ? Sylvie Azoulay-Bismuth, consultante formatrice en communication écrite et orale et auteure d’ Être un pro de l’e-mail (éditions Eyrolles) vous donne ses conseils pour vous transformer en expert du mail. Lire l’article Voir tous...
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Le figaro – 10 formules à éviter dans un mail

INTERVIEW – « Je reste à votre disposition », « n’hésitez pas à… », « je vous prie de… » Les formules bardent nos messages professionnels. Souvent maladroitement. Sylvie Azoulay-Bismuth, formatrice et coach en communication, fait le point, pour Le Figaro, sur ces erreurs quotidiennes dans nos mails. [Statistiques] Réactions sur réseaux sociaux dès la première...
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Rédaction d'écrits professionnels